▌ SECCIÓN 02 · OPORTUNIDADES
Mapa de oportunidades ancladas al diagnóstico para reducir pérdidas, aumentar velocidad operativa y habilitar crecimiento.
P1 · Crítica
Pérdida de ingresos activa hoy o riesgo de continuidad operativa.
Documentadas
4
P2 · Alta
Ineficiencias estructurales que escalan con el crecimiento.
Documentadas
2
P3 · Estratégica
Diferencian al centro o abren nuevas líneas de ingreso.
Documentadas
2
Mapa de Priorización
Impacto vs esfuerzo de implementación
Click en nodo para detalle
0
25
50
75
100
Impacto →Esfuerzo →Oportunidad seleccionada
O1 · Atención 24/7 con agente conversacional
Comunicación
P1Crítica0–6 sem
Situación actual
9–10 horas diarias sin cobertura. El mercado opera con consultas activas hasta las 11 PM. Mensajes sin respuesta = reservas perdidas.
Solución / impacto
- Ventana 14h → 24h/7 días.
- Consultas sin respuesta: 30–40% → <5%.
- Tiempo de respuesta: variable → <30 seg.
- Carga Luisa: 100% → 20–30% (solo excepciones).
Impacto
Esfuerzo
Oportunidad 1 de 8